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    Reactions of durum wheats to Fusarium pseudograminearum in the Northern grain growing region of Australia

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    Dissertação de mestrado em Marketing, apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Arnaldo Coelho.Há quem defenda que o estudo do comportamento do consumidor está demasiado focado na fase de aquisição, deixando para segundo plano a compreensão da origem do desejo do consumidor (Pham, 2013). A cultura influencia a forma como o ser humano vive e se relaciona (Salomon et al., 2013). A literatura já há muito reconheceu que o comportamento do consumidor varia entre culturas. Porém os mecanismos por trás desta variação continuam pouco claros (Parker & Tavassoli, 2000). Esta dissertação pretende aclarar alguns desses mecanismos. O objetivo principal desta dissertação é estudar o impacto da cultura no comportamento do consumidor de uma forma geral. A cultura será avaliada tendo por base a teoria das dimensões culturais de Hofstede (Hofstede, 2003), através da CVSCALE – Individual Cultural Value Scale (Yoo, Donthu, & Lenartowicz, 2010). Os consumidores são parte de uma cultura e a cultura é o sistema global em que todos os outros sistemas estão organizados (Salomon et al., 2013). Relativamente ao comportamento do consumidor pretende-se ter uma visão geral, pelo que serão avaliadas áreas do comportamento do consumidor, já descritas na literatura como sendo influenciadas pela cultura: a compra por impulso (Kacen & Lee, 2002), a atitude face ao luxo (Shukla & Purani, 2012) e a atitude face às promoções (McNeill, 2006). Os resultados dos 385 questionários preenchidos na totalidade por consumidores de Portugal e do Brasil permitiram corroborar a teoria de que a cultura tem impacto no comportamento do consumidor, com relevância diferente dentro de cada área do comportamento do consumidor analisada. Também foram identificados alguns mecanismos que permitem perceber de que forma a cultura exerce influência no comportamento do consumidor

    Comportamento do Consumidor Educacional: seu Perfil e o Processo de Decisão de Compra

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    O estudo do comportamento do consumidor é importante para elaboração das estratégias de marketing da empresa visando atender seu público-alvo, garantindo a satisfação dos seus clientes. Este artigo tem como objetivo analisar o comportamento do consumidor do Centro Universitário Internacional – UNINTER identificando seu perfil e como acontece seu processo de decisão de compra. Foi realizado um estudo de caso com uma pesquisa qualitativa-quantitativa e descritiva utilizando a técnica de amostragem não-probabilística por conveniência. Verificou-se que o perfil feminino jovem que possui uma vida financeira independente é o principal público-alvo desse centro universitário. Além disso, o comportamento do consumidor educacional enquadra-se em um perfil econômico e de estudante não-tradicional tendo seu processo decisório de compra influenciado por diversos fatores culturais, pessoais, sociais e psicológicos. Os resultados permitem entender o comportamento do consumidor educacional do centro universitário auxiliando os profissionais de marketing na elaboração de melhores estratégias para atingir esse público

    A certificação de alimentos orgânicos: influência na decisão de compra do consumidor ecologicamente consciente

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    O objetivo principal do presente estudo é compreender o processo de decisão de compra de Alimentos Orgânicos do consumidor Ecologicamente Consciente, em particular, o impacto da certificação no referido processo. Pretende-se entender o comportamento do consumidor numa perspetiva de marketing e contribuir para a criação de produtos/serviços sustentáveis, que resultem em fatores críticos de sucesso e em vantagem competitiva para as instituições que os desenvolvam.N/

    Comportamento do consumidor : jovem consumidor de Curitiba

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    Orientador : Valter Afonso VieiraTrabalho (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Marketing EmpresarialInclui referência

    Comportamento do Consumidor Virtual

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    A Internet tem apresentado uma velocidade de expansão avassaladora desde a suaimplantação a nível mundial. Isto mostra que esta ferramenta tecnológica é um fenômeno a serconsiderado como instrumento do marketing, portanto uma componente para melhoria das estratégiasempresariais.Neste trabalho foi feita uma pesquisa visando identificar os fatores influenciadores noprocesso de decisão de compra dos consumidores virtuais. Foi utilizado o modelo do Comportamento doConsumidor de Kinnear e Bernhardt. A metodologia utilizada baseou-se na aplicação de questionáriosenviados eletrônicamente via “e-mail” e diretamente em diversos ambientes (universidade, escolas,empresas públicas e privadas, etc.). Os resultados obtidos, através da técnica de amostragem, revelaramque a maioria dos internautas é do sexo masculino (55%), solteiro (64%), com faixa etária entre 20 a 40anos (em torno de 72%), grau de escolaridade com nível superior (52%), renda familiar acima de seissalários mínimos (72%). Esta pesquisa revelou também que 49% utilizam a Internet das suas própriasresidências. Dentre os serviços disponíveis na Internet boas parte aplica-se ao trabalho, seguido deeducação e serviços de e-mails. Ainda dentro desta pesquisa verificou-se que os internautas reconhecema necessidade de utilizar a Internet para expandir seus horizontes de conhecimentos, fazer compras,obter informações pessoais, encontrar novos amigos e enviar “emails”. Os motivos para a utilização daInternet são a obtenção de informações atualizadas, em tempo real, a comodidade, aumentar o nível deconhecimento geral e especifico e a profissão.Quanto aos fatores de importância, pode-se destacar aqualidade, rapidez de acesso, segurança e privacidade na rede.Verificou-se que a Internet mudou oshábitos pessoais. Os internautas estão dormindo menos, saem menos de casa, têm menos contatos comos amigos e assistem menos televisã

    Comportamento do consumidor “NETFLIX”

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    A Tese tem como principal foco o Comportamento do Consumidor e entender quais as suas variáveis para alcançar a satisfação. Para a realização desta pesquisa de investigação; numa fase inicial foi necessário realizar um estudo literário intensivo, sobre o tema em questão de modo a adquirir os conhecimentos necessários para poder elaborar o projeto. Numa fase seguinte, foi necessário analisar a empresa NETFLIX, de modo a obter o enquadramento necessário para o desenvolvimento da dissertação. Foi ainda essencial desenvolver um modelo conceptual sobre o qual a pesquisa foi orientada.; bem como formular as hipóteses de investigação a serem testadas no decorrer da análise dos dados. Após uma primeira parte mais teórica, passou-se então para o desenvolvimento da metodologia necessária para a realização da investigação. Na fase de recolha de dados primários, foi elaborada uma análise ao setor em questão, isto é, realização de questionários (recolha de dados quantitativos), que permitiram adquirir a informação necessária para desenvolver a investigação. Com a elaboração desta tese, foi possível concluir que as variáveis apresentadas influenciam a satisfação do consumidor, e se correlacionam entre si. Este aspeto apresenta uma mais valia para que as empresas consigam atingir a satisfação do maior número de clientes, através destas variáveis a ter em conta, alcançando por isso vantagem face à concorrência.The thesis has as its main focus the Consumer´s Behaviour and what are the variables to achieve satisfaction .To carry out this research investigation, in an initial phase it was necessary to carry out an intensive literary study on the subject in question in order to acquire the necessary knowledge to be able to elaborate the project.. In a next phase, it was necessary to analyse the NETFIX company, in order to obtain the necessary framework for the development of the dissertation. It was also essential to develop a conceptual model on which the research was oriented and conceptualized, as well as to formulate the research hypotheses to be tested in the course of the data analysis. After a more theoretical first part, I then moved on to the development of the methodology required to carry out the research. In the primary data collection phase, an analysis of the sector in question was prepared, i.e. questionnaires were carried out (quantitative data collection), which enabled the acquisition of the necessary information to develop the research. With the elaboration of this thesis, it was possible to conclude that the variables presented influence consumer satisfaction, and correlate among themselves. This aspect presents an added value for companies to achieve the satisfaction of the largest number of customers, through these variables to be taken into account, achieving therefore the advantage over the competition

    Comportamento do consumidor em serviços de fitness e wellness

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    Com o presente trabalho pretende-se clarificar e reflectir sobre o comportamento dos consumidores em serviços de fitness e wellness. A actividade física deixou de ser vista simplesmente como forma de lazer para passar a ser uma necessidade de bem-estar, promoção de saúde, redução de stress e combate da obesidade. Acrescem razões que se prendem com a harmonia, o culto do corpo, a estética, o retardar do envelhecimento e o reequilíbrio emocional. Pretende-se compreender o consumir através dos factores externos e internos que podem influenciar a efectivação do consumo. Os ginásios e health clubs (GHC) precisam de conhecer as necessidades e preferências dos seus sócios, bem como interagir permanentemente com eles na sua constante manutenção – retenção. Precisam de envolver os sócios na experiência da organização de tal forma que eles queiram continuar a fazer parte dela. Esta é uma questão crucial na gestão de GHC, já que, custa cinco vezes mais atrair um novo sócio do que reter um que já existe. Existem três motivos para que um sócio continue a participar: percepcionar pelo menos um benefício através da participação, atribuir valor a esse benefício e acreditar que a participação irá gerar benefício

    Comportamento do consumidor no supermercado Super Maia do Lago Norte

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    Neste século XXI, a concorrência entre as empresas está se tornando cada vez mais acirrada, devido ao grande número de concorrentes nas diversas áreas do mercado, em que existe muita semelhança em grande parte dos produtos ou serviços. Em resposta às exigências do mercado, e em busca de conseguir vencer seus concorrentes na disputa do mercado, além de maximizar seus lucros, as empresas buscam, através de pesquisas do preço e do comportamento do consumidor, melhorar suas áreas e estratégias de atuação, além de métodos de atrair, satisfazer e fidelizar os clientes. A presente monografia apresenta como tema principal o comportamento do consumidor e sua delimitação é o comportamento do consumidor no supermercado Super Maia do Lago Norte. O objetivo geral escolhido foi investigar o comportamento do consumidor no setor de supermercados do Distrito Federal. O problema a ser respondido é dizer quais fatores influenciam o comportamento do consumidor no setor de supermercados no Distrito Federal. Esta monografia aborda diversos conceitos acerca de preço e comportamento do consumidor. Por meio de um questionário, realizado no Super Maia do Lago Norte, foram analisados os fatores relativos ao comportamento de compra dos consumidores. Em seguida mostrou-se e analisou-se quais são os fatores mais e os menos relevantes para que os consumidores tomem sua decisão no momento da compra em um supermercado. O resultado da pesquisa mostra para o supermercado em qual ponto está cometendo erros de gestão e em qual está atuando por intermédio de estratégias corretas

    O novo consumidor de moda e a sustentabilidade

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    A preocupação mundial em torno das questões ambientais torna premente a análise de um novo comportamento do consumidor. O contributo do estudo, diz respeito a como inserir a moda, considerada uma atividade efêmera e movida pelo consumo, no perfil de um novo consumidor consciente, num contexto de desenvolvimento sustentável.The worldwide concern about environmental issues, press to the analysis of a new consumer behavior. The contribution of these study concerns how to the fashion, considered an ephemeral and consumption-driven activity, into the profile of the new consciious consumer in a context of sustainable development

    A ação governamental e o comportamento do consumidor

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    A intenção deste trabalho e tentar analisar o comportamento do consumidor ou usuário de serviços públicos, ou de bens e serviços passíveis de intervenção do poder público no disciplinamento de seu fornecimento à comunidade, e tentar relacionar esse comportamento com a ausência de sua participação no planejamento governamental e na execução desse planejamento. O trabalho tenta examinar os movimentos de defesa do consumidor a partir de duas óticas: consumidor/governo e governo/consumidor. (Trabalho elaborado no 2? semestre de 1982)
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